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배송 및 배달
배송 시간은 처리 시간 + 배송 시간을 포함합니다. 각 제품은 맞춤 제작되며 주문일로부터 3~7 영업일 이내에 발송됩니다. 예상 배송 날짜는 선택한 배송 방법에 따라 다르며 상품 페이지에 제공됩니다. 예상 시간 내에 주문을 발송하기 위해 최선을 다하겠지만, 이러한 예상 날짜 내에 배송을 보장할 수는 없습니다. 주문할 때 충분한 제작 및 배송 시간을 고려해 주시기 바랍니다.
배송
수령 시간 = 맞춤 및 처리 시간 + 배송 시간
제작 및 처리 시간: 3-7일
배송 시간:
EU: 6-9 영업일
미국: 6-9 영업일
캐나다: 6-10 영업일
호주: 6-9 영업일
국제 배송의 평균 배송 시간은 다른 국가로 약 6-12일입니다.
반품:
받으신 상품에 100% 만족하지 않으신 경우, 30일 이내에 간편하게 반품하실 수 있습니다. 주문하신 금액을 전액 환불해 드리며, 위험 없는 쇼핑을 보장합니다.
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주문에 결함이 있어 유감입니다! 이런 경우, 저희는 즉시 문제를 해결하기 위해 최선을 다하겠습니다. 주문 세부 정보를 확인하여 선택한 개인화가 올바르게 이루어졌는지 확인해 주시기 바랍니다. 만약 실수가 저희의 잘못이라면, 저희는 기꺼이 실수를 수정하고 무료 교환 상품을 제공해 드리겠습니다. 어떤 문제든 도와드리겠습니다. 고객 서비스 팀에 연락하시고 주문 번호와 잘못된 상품의 사진을 포함해 주시기 바랍니다. 상품이 어떻게 보여야 했는지 설명해 주시면 감사하겠습니다. 저희는 이 문제를 최대한 빨리 해결해 드릴 것을 약속드립니다.
반품 및 환불
제품을 수령한 후 만족하지 않으신 경우, 주저하지 마시고 support@cherisity.com을 통해 고객 서비스 팀에 연락해 주시기 바랍니다. 저희는 30일 반품 정책에 따라 교환 또는 환불을 기꺼이 진행해 드리겠습니다. 제공된 솔루션에 만족하지 않으신 경우, 저희에게 연락해 주십시오. 고객 서비스 팀이 대안 옵션에 대해 도와드릴 것입니다.
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